LAS REDES SOCIALES ONLINE Y LOS MOVIMIENTOS SOCIales

Ya nadie puede negar la importancia. Las cifras son claras al respecto: 799 millones de usuarios de Facebook;casi el 100% la recuerdamientras que el 80% recuerda Twitter. En general, los medios sociales han pasado a tener el primer lugar en la red.

Forman parte de la vida cotidiamna de millones de personas alrededor del mundo y con la convergencia y la digitalización de las telecomunicaciones pueden ahora accederes desde los propios teléfonos inteligentes, con lo cual su alcance e impacto incrementa cada día.
Los acontecimientos políticos ocurridos el 2011 en Túnez, Egipto y otros países árabes han llevado a pensar que son las redes sociales junto con los teléfonos móviles dos factores movilizadores de las masas, y en este sentido se han pronunciado diversos especialistas.Personalmente estimo que pueden jugar un rol importante. No obstante tal como lo afirma Malcolm Gladwell en The New Yorker (http://www.newyorker.com/reporting/2010/10/04/101004fa_fact_gladwell) loe medios sociales no hacen las revoluciones sino que son condicionantes de diverso orden las que determinan el descontento popular, el incremento de las ideas opositoras y en suma la crisis y caída de regímenes aparentemente inamovibles.

CONTAMINACIÓN VISUAL

Una de las imágenes que me viene a la mente al escribir este post es de la Plaza de Aermas de la ciudad de Huaraz, ubicada en la sierra norte del Perú Pues bien desde esa antigua plaza, por cierto reconstruída previamente luego del terremoto de 1970, se observaba como telón de fondo al majestuoso nevado Huascarán. Cada vez que visitaba Huaraz me recreaba viendo ese paisaje hasta que en cierta ocasión pude ver el enorme panel que anunciaba a cierta marca de cerveza, que interrumpía la visión. Me pareció un contrasentido que una en una ciudad que era importante destino turístico no se hubiera tomado en cuenta algo tan notorio, que contaminaba el ambiente visual Conversando con autoridades del lugar me dijeron que recién se percataban de ello y que "tomarían medidas inmediatas para solucionarlo", lo que por cierto no se hizo.

Es este un caso típico de contaminación visual. Acabamos de revisar informaci{on intersante sobre este tema, que estamos revisando. Está en http://www.eumed.net/rev/turydes/01/mk.htm.

Ahora que nos encontramos en el Perú en plena campaña eñectoral nos vemos inundados de propaganda que contamina el ambiente visual. Haremos una explicación técnica más amplia de este tema en un siguiente post

FÚTBOL: COMPORTAMIENTO SOCIAL Y NO SOLAMENTE VUVUZELAS

Culminado el Campeonato Mundial de Fútbol Sudáfrica 2010 quedan naturalmente un sinfín de discusiones para periodistas y profesionales del deporte. Pero también, importantes lecciones para la Comunicación y el comportamiento humano.

Según estimaciones de The Hollywood Reporter, la final de la Copa Mundial fue vista por 700 millones de personas en el mundo entero.

La audiencia del fútbol ha cambiado sensiblemente, Décadas atrás era considerado un deporte “solamente para hombres” y las mujeres solían hacer causa común ignorando, detestando o ninguneando al fútbol, en medida tal que era poco común encontrar mujeres en los estadios o frente a las pantallas de sus televisores , viendo un partido de fútbol.

No hace más de dos décadas nuestra querida colega Carla Stagnaro fue una de las primeras en trabajar como reportera en un programa deportivo y comentaba los silbidos y los piropos que recibía de las tribunas, pues era la única mujer que se veía entre decenas de periodistas que cubrían las incidencias de los partidos.

El mundo es ahora otro. En los programas deportivos hay conductoras y reporteras que comentan y entrevistan a los protagonistas. Hasta ahora no conozco en el Perú a una relatora deportiva de radio o TV, pero sí a numerosas comentaristas. Y en los estados es posible ver a cientos de mujeres haciendo barra por su equipo favorito, con el rostro pintado con los colores de su equipo.

La audiencia ahora incluye a un gran número de mujeres. Algunos de los partidos de fútbol coincidían con el almuerzo en la Universidad Femenina del Sagrado Corazón en Lima y no solamente eran telespectadores los profesores sino que las alumnas se agolpaban para ver las incidencias de los partidos, Podían escucharse sus interjecciones o sus gritos de emoción ante las jugadas y más aún luego de los goles.

Y entre los temas de agenda que se escuchaba comentar a las mujeres durantes los días de Sudáfrica 2010, el fútbol ocupaba un lugar predominante. Y es que la agenda mediática trataba el tema con amplitud. Y se comentaba cómo se comportaban los jugadores pero también su vida privada, la moda de los asistentes al Mundial y hasta la contaminación sonora producida en los estadios a consecuencia del empleo de las vuvuzelas, que por cierto alcanzaron récord de venta para sus fabricantes.

El fútbol ya no es más el deporte exclusivo de los varones sino que ahora tiene miles de damas como fanáticas. Y también como protagonistas, tan es así que en algunos lugares del mundo andino del Perú y Bolivia ya se están convirtiendo en tradición los partidos de fútbol entre “mamachas” que se juegan con el mismo calor que cualquier otro partido.

INFORMANDO SOBRE LA GRIPE

¿Qué pasa con los medios ante situaciones de crisis o ante la posibilidad de una epidemia?

La OMS anunciaba esta mañana que se habían registrado 985 casos de gripe A (H1N1) en 20 países.

No obstante a nivel internacional las informaciones alarmistas publicadas por algunos medios de información, en especial los sensacionalistas, mencionaban la semana anterior un elevado número de supuestas muertes y se hablaba de una cadena de trasmisión del virus que iba casi directamente del cerdo a los seres humanos. Ambas versiones han demostrado ser falsas

Según la FAO no se trataría de una enfermedad ocasionada por los cerdos, sin embargo en muchos países el descenso del consumo de la carne porcina había descendido a más del 50 % y en Egipto se había tomado la drástica medida de sacrificar a todos los cerdos.

El rumor distorsiona siempre la información y si se suma a esto los datos imprecisos o contradictorios dados por representantes de organismos de salud pública nos encontramos con una situación en la cual se está generando una innecesaria tensión en la comunidad. Sabemos que una de las necesidades importantes del ser humano es la seguridad y que cuando existe una amenaza verosímil, pueden tomarse acciones inapropiadas, que en este caso consisten en la adquisición y uso indiscriminado de mascarillas o barbijos así como el consumo o el acopio de medicamentos antivirales y la propia automedicación, que como sabemos puede tener efectos colaterales, de modo tal que el remedio puede ser peor que la enfermedad.

En este caso como en otros está claro que no existe un manejo apropiado de los medios y recursos de información. Resulta indispensable aquí un trabajo en conjunto entre los profesionales de la salud quienes deben brindar los conocimientos apropiados para comprender y manejar la situación y los profesionales de la comunicación quienes deben informar a su comunuidad en base a datos de fuentes confiables y en un lenguaje asequible. Es indispensable que la responsabilidad sea un factor importante en el trabajo especializado.

LA NECESIDAD DE COMUNICARNOS: A PROPÓSITO DE INGRID BETANCOURT

Todos los días estamos acostumbrados a mantenernos en contacto con muchas personas y nos comunicamos de manera permanente. Imagínese amigo lector lo que puede significar la ruptura de la vida cotidiana de una persona. Los testimonios de los rehenes del MRTA en la residencia del Embajador japonés en Lima, son ilustrativos de lo que esto implica. Uno de ellos comentaba que tal vez no le tomemos mayor importancia al hecho de tomar un desayuno al lado de la familia, por lo común y corriente de la actividad que se convierte en rutinaria. Pero ¿qué sucede cuando esa rutina se interrumpe abruptamente?

Si ya es de por sí trágica la ruptura de los lazos afectivos con su familia producidos a partir del rapto, en el caso de Ingrid Betancourt hemos podido conocer por propia declaración que se le priva de aquello que implique conocimiento y comunicación. Tal como lo señala en su carta: Ruega que se le proporcione por lo menos un diccionario para enriquecerse espiritualmente, y hasta eso se le niega. Comunicarse representa una necesidad humana que tanto se expresa en el plano interpersonal como en la necesidad de estar informados acerca de la realidad ya sea a través de los medios masivos o a través de los libros, depositarios de la cultura del ser humano.

Ninguna postura ideológica puede sustentarse como razón para un trato inhumano como el que recibe Ingrid. No es una excusa la situación de constante desplazamiento a la que es sometida por sus captores, pues un libro cabe fácilmente en cualquier mochila no representa amenaza alguna para la seguridad.

El aislamiento como forma de tortura ha sido usado innumerables veces a través de la historia. Si deja huellas imborrables en soldados que han sido preparados para la guerra, y para soportar situaciones de extrema tensión como estas, tal vez no podamos imaginarnos la dimensión de su efecto en una persona que como Ingrid tenía una importante participación política en su país y estaba acostumbrada a comunicarse incansablemente durante todo el día. Solamente podemos tener una idea con las imágenes que hemos podido observar de ella a través de la televisión, donde aparece marcadamente envejecida, con un rostro que habla claramente de una situación depresiva y con una mirada que comunica una soledad y un vacío existencial que a muchos curtidos hombres de prensa ha conmovido hasta las lágrimas. Como lo sabe cualquier estudiante de Comunicación o de Psicología, no son necesarias las palabras, pues la postura, la mirada, y la expresión del rostro, como modalidades de comunicación no verbal, “hablan” por la persona que no tiene la posibilidad de comunicarse por las circunstancias y que no puede dejar de comunicar aquello que siente.

Desde luego, el daño inferido no desaparecerá con su liberación, pues será muy difícil reparar las heridas que han dejado el tiempo y la crisis personal por la que ha atravesado la ex candidata a la Presidencia de Colombia en los lazos familiares, y en la propia salud mental de Ingrid. Y no es que nos olvidemos que hay otros miles de rehenes en el mundo, quienes atraviesan iguales o peores situaciones y que viven también un futuro incierto, pero estamos tomando en este caso la situación que atraviesa Ingrid Betancourt como emblemático del sufrimiento que viven todos los rehenes.

LOS MEDIOS EN UN GOBIERNO MILITAR

Escribimos esta nota 30 minutos antes de que RCTV sea cerrado por no haberle renovado la licencia el gobierno de Hugo Chávez. Conviene revisar la historia para revisar un caso que fue parte de una política del gobierno militar peruano, que ilustra la manera como suelen trabajar los regímenes autoritarios con los medios de comunicación

El 26 de julio de 1974, mediante el Decreto Ley 20681, los diarios fueron expropiados para entregarse a lo que se denominó “sectores organizados de la población” (campesinos, comunidades laborales, profesionales, etc[1].): A este proceso el gobierno militar lo denominó socialización de la prensa y sus detractores lo calificaron más bien como confiscación. Las diferencias de criterio se grafican en el cuadro siguiente:

Elaboración: ALR

Inicialmente los periódicos mostraron algunas diferencias en cuanto a su línea periodística y su contenido, que tenía en todo caso un tinte oficialista. La experiencia devino posteriormente en un parametraje en función del cual todos los diarios de circulación nacional formulaban una monocorde opinión a favor del gobierno.

Si a partir de los casos mencionados quisiéramos explicar la vinculación entre el poder político y los medios de comunicación señalaremos en pocas palabras lo siguiente: Cuando el régimen en que funcionan los medios es democrático los medios son independientes, pero cuando existe un gobierno autoritario los medios de comunicación son habitualmente dependientes del poder político o en cualquier caso reciben fuertes presiones del mismo.

[1] Eran sectores organizados a partir de centrales sindicales o gremios formados por el propio régimen.

INTERNET COMO FUENTE DE INFORMACIÓN

Para el periodista investigador, pero también para cualquier comunicador, Internet resulta una invalorable fuente de información actualizada, que amplia ilimitadamente nuestros recursos para la obtención de datos y desde luego ensancha los horizontes de nuestra perspectiva de la realidad. Obviamente esto facilita enormemente la tarea de reconstrucción de la realidad que implica el trabajo periodístico, lo que explica el porqué de su acelerada utilización por parte de los colegas.

En el 2000 se estimaba que cerca de los 90% de los hombres y mujeres de prensa latinoamericanos estaban conectados permanentemente a Internet, para conocer directamente y con gran prontitud lo que sucedía en el mundo entero. Mientras tanto en España, hace ya 5 años el 95 por ciento de los periodistas recibía y enviaba información vía correo electrónico y éste era el medio preferido para recibir notas de prensa mientras que el 93% de los periodistas consideraba la Red “imprescindible para su trabajo”. En el Perú, somos pioneros en el sistema de cabinas publicas del que podemos disponer en casi cualquier ciudad del territorio, a un precio muy accesible (en Lima es factible encontrarlas desde 15 centavos de dólar por hora). Esto permite que los profesionales de la información peruanos inclusive de los medios más modestos, tengan ahora posibilidades de acceder fácilmente a un número infinito de datos.

En tanto los periodistas latinoamericanos hacemos uso cotidiano de los recursos de Internet, constituimos una comunidad que tiene acceso a la información más diversificada y amplia en toda la historia del periodismo; incluyendo a la de los estados, gracias a las propias características del sistema así como a los recursos que continuamente son innnovados. Esto, para decirlo en términos marketeros, representa una ventaja comparativa, para desenvolver su trabajo profesional en la sociedad contemporánea, caracterizada por la marcada competitividad en el mercado laboral y la incesante necesidad de datos (Gráfico 1).




Elaboración: ALR

Gráfico 1. Ventajas comparativas del uso de Internet

De acuerdo con lo citado, no es factible imaginarnos a un periodista a quien se considere actualizado, trabajando sin conexión alguna a Internet, y ni siquiera un medio que no emplee cotidianamente los recursos de la red global, incorporando frecuentemente los temas encontrados en la propia agenda mediática.